|
<< на Главную
МОТИВАЦИЯ. МЕТОДИКА "ЭФФЕКТИВНЫЙ СОТРУДНИК"
Почему некоторые сотрудники быстро теряют интерес к работе и начинают рассматривать альтернативные предложения? Почему они работают «спустя рукава», хотя вроде бы всё имеют для эффективной работы? Почему сотрудник желает уволиться, принимая предложение конкурента, хотя условия кажутся аналогичными? И, наконец, как предотвратить уход ценного специалиста?
В поиске ответов на эти вопросы специалисты по управлению персоналом сходятся во мнении о необходимости построения такой системы воздействия, которая позволила бы действительно УПРАВЛЯТЬ мотивацией сотрудников.
Однако построение эффективной системы мотивации возможно лишь после проведения этапа диагностики, в ходе которого выявляются зоны неудовлетворенности и, главное, истинные причины этой неудовлетворенности.
Специалистами нашего Агентства разработана комплексная методика "Эффективный Сотрудник", позволяющая с разных сторон оценить мотивацию сотрудника, а именно изучить актуализированные потребности, интересы и ценности, а также выявить неосознаваемые мотивы поведения.
Целью данной методики является получение достоверных данных, с помощью которых компания сможет добиться повышения эффективности кадровой политики посредством грамотного управления мотивацией сотрудников.
Статья о проблемах управления трудовой мотивацией, подготовленная разработчиками методики "Эффективный Сотрудник" представлена здесь>>
Использование методики позволит успешно решать следующие задачи:
• Построение эффективной команды
• Повышение лояльности сотрудников по отношению к своей компании и стабилизация коллектива
• Планирование процессов изменения условий труда
• Прогнозирование потребности в кадрах
• Оценка персонала в процессе подбора, ротации кадров (включая удаленную диагностику кандидатов, когда отсутствует возможность организовать с ними очное интервью), а также при формировании кадрового резерва
• Оптимизация численности компании
Методика включает три этапа тестирования:
1. Диагностика актуализированных потребностей
2. Определение иерархии ценностей
3. Диагностика отношения к работе, отношения к себе и окружающим
Какую же полезную информацию с точки зрения практического применения получит компания и, в частности, ее hr-менеджер в результате использования методики «Эффективный Сотрудник»?
1. Методика выявит актуализированные потребности, определит зоны неудовлетворенности сотрудника, то есть менеджер получит перечень мотивирующих факторов, на которые необходимо воздействовать в первую очередь.
2. Методика определит ценностные ориентиры сотрудника. Это то, что имеет для него первостепенное значение. Таким образом, hr-менеджер получит ответ на вопрос: чего не следует данного сотрудника лишать.
3. Методика определит преобладающую направленность сотрудника: рабочую или общежитейскую. Это позволит сориентироваться в многообразии средств воздействия на сотрудника, понять какие из возможных средств будут более эффективными: связанные с воздействием на содержание его работы или влияющие на его житейские вопросы.
4. Методика позволит увидеть неосознаваемые или скрытые мотивы поведения сотрудника, истинные причины совершения им тех или иных действий.
5. Методика «Эффективный Сотрудник» предлагает описание типичного поведения сотрудника при актуализации того или иного мотивирующего фактора. Hr-менеджер, таким образом, сможет проверить результаты тестирования. Если по результатам теста актуальным оказывается тот или иной мотивирующий фактор, hr-менеджер сумеет сопоставить проявления в поведении данного сотрудника с типичным описанием, приведенным в методике, и в случае совпадения иметь еще одно подтверждение, доказательство актуализации этого мотивирующего фактора.
6. Методика «Эффективный Сотрудник» предлагает перечень средств воздействия на сотрудника, которые специалист кадровой службы может выбрать и использовать, с одной стороны, ориентируясь на возможности своей организации, а с другой, учитывая личные качества и индивидуальные особенности сотрудника.
Комплексная методика «Эффективный Сотрудник» имеет ряд важных достоинств и преимуществ, отличающих ее от других разработок в этой сфере:
1. Особенно следует выделить глубину исследования мотивационной сферы сотрудника. В частности, методика базируется на классификации потребностей человека. Данная классификация была разработана на основе ведущих мировых разработок в области изучения мотивационной сферы человека и вобрала в себя все ее составляющие.
2. Широта сферы применения методики. Кроме применения в разработке системы мотивации ее можно эффективно использовать при решении многих других важных задач, стоящих перед кадровой службой организации, например, для оценки кандидатов при подборе и ротации кадров, при формировании рабочих групп, при оптимизации штатной численности организации.
3. Универсальность методики. Возможность ее применения в любой сфере деятельности и для любой категории персонала.
4. Простота использования методики. Процедуры получения и обработки исходных данных автоматизированы. При этом составление окончательных выводов не потребует больших временных затрат.
5. Методика в значительной степени защищена от неискренности испытуемого, а также ответов, имеющих социально желательную направленность. Получаемые результаты обладают высокой степенью достоверности.
Благодаря тому, что методика позволяет изучить неосознанные или скрываемые мотивы поведения, hr-менеджер может видеть реальные мотивы поведения сотрудника и причины его неудовлетворенности, а не только то, как он (сотрудник) это преподносит.
6. Предварительное использование методики в процессе оценочных процедур при подборе персонала позволяет сократить время последующего интервью с кандидатом в несколько раз! Имея результат тестирования перед проведением интервью, hr-менеджер может намного сократить перечень вопросов к кандидату и заострить свое внимание только на спорных или наиболее важных вопросах. В процессе последующего интервью можно даже ограничиться несколькими уточняющими вопросами по тем моментам, которые вызвали сомнения у hr-менеджера, либо являются наиболее значимыми, ключевыми для данной должностной позиции.
7. Высокая достоверность общеитоговых результатов и полнота получаемой информации позволяет качественно проводить удаленную диагностику потенциальных кандидатов, если очное интервью организовать с ними невозможно или затруднительно.
8. Hr-менеджер сможет дать качественную «обратную связь» сотруднику, показать ему некоторые результаты тестирования и, таким образом, привлечь его внимание, вызвать интерес к происходящему. Ведь получаемая информация затрагивает, в том числе, и неосознанную сферу мотивации сотрудника. Это действия окажут положительное влияние на отношение сотрудников к последующим процедурам тестирования и оценки.
9. Благодаря высокой достоверности получаемых результатов, методика позволяет hr-менеджеру развивать собственные способности оценки персонала и совершенствовать свою технику интервьюирования. Ведь посредством сравнения выводов, сделанных на основе интервью, с выводами тестов, устраняя при этом ошибки и выявляя закономерности, hr-менеджер получает возможность более точно интерпретировать реакцию и действия кандидатов в ходе собеседования.
10. Благодаря экономии ресурсов за счет исключения неэффективных средств воздействия, повышается эффективность работы кадровой службы.
11. Положительный эффект использования данной методики изменит трудовую среду организации к лучшему, поднимет статус кадровой службы, повысит лояльность сотрудников к организации.
Систематическое проведение исследований с помощью данной методики позволит отслеживать динамику изменений в мотивационной сфере сотрудников. А своевременное и корректное вмешательство поможет предотвратить уход ценных сотрудников.
Кроме того, hr-менеджер сможет проанализировать существующие средства воздействия на сотрудника, ответить на вопрос: повышают ли они эффективность его работы, либо не оказывают на нее никакого влияния?
Таким образом, совершенствуется существующая система мотивации, она становится более чувствительной к индивидуальным особенностям каждого сотрудника, более отзывчивой к его ожиданиям. Компания получает возможность значительно продвинуться в вопросе эффективного управления мотивацией персонала.
Методика «Эффективный Сотрудник» станет удобным и незаменимым инструментом в руках hr-менеджера и средством эффективного управления компанией.
Краткую электронную презентацию методики "Эффективный Сотрудник" можно скачать по ссылкам:
 электронная презентация в Microsoft Office PowerPoint 97-2003 Slide Show (.pps) - 2,44 МБ
 zip-архив презентации (.zip) - 1,73 МБ
....................................
На сегодняшний день процедуры, связанные с обработкой, анализом полученных при тестировании данных, а также подготовкой итогового отчета, проводятся исключительно специалистами нашего Агентства. Однако в ближайшие месяцы на рынок Агентством будет выпущен программный продукт, созданный на основе методики "Эффективный Сотрудник". С его появлением у компаний появится альтернативная возможность осуществлять все аналитико-диагностические мероприятия самостоятельно.
C помощью автоматизации значительно упростятся процедуры получения исходных данных, последующего анализа и подведения итогов.
Вместе с тем у службы персонала компании появится инструмент, позволяющий создавать и хранить базы данных о проведенных исследованиях в наглядной форме, удобной для осуществления аналитической работы.
Программа будет включать в себя административный и клиентский модули. Последний предназначен исключительно для проведения тестирования (сбора исходной информации), административный - для выполнения всего остального комплекса процедур.
В стоимость продукта войдет и 5-дневный курс обучения. Такое обучение необходимо для самостоятельного применения методики "Эффективный Сотрудник" в ходе аналитической работы с помощью программного обеспечения. Кроме того, на занятиях участники научатся пользоваться всеми возможностями данной программы, детально изучат ее интерфейс и все нюансы применения. Также в стоимость войдет консультационная поддержка, обеспечиваемая покупателю специалистами нашего Агентства в течение начального периода пользования программой.
Отметим тот факт, что наши консультанты уже более полутора лет используют методику "Эффективный Сотрудник" в своей текущей работе при оценке потенциальных кандидатов. Проведенные полевые испытания методики свидетельствуют о ее больших возможностях, о высоком уровне точности получаемых интерпретаций (в смысле их соответствия тем представлениям, которые испытуемые имеют о себе).
В качестве примеров предлагаем Вашему вниманию несколько интерпретаций, полученных в ходе одного из трех этапов тестирования. Следует подчеркнуть, что все нижепредставленные описания и отчеты были подготовлены до проведения очного собеседования с тестируемыми и основывались исключительно на результатах одного теста:
 Мужчина, 36 лет, руководитель-собственник небольшой компании, женат - 0,04 МБ
Женщина, 35 лет, менеджер по закупкам, замужем, на момент тестирования трудоустроена - 0,04 МБ
Женщина, 36 лет, руководитель направления, разведена, на момент тестирования трудоустроена - 0,05 МБ
Женщина, 41 года, главный бухгалтер, замужем, на момент тестирования трудоустроена - 0,03 МБ
Мужчина, 28 лет, юрисконсульт, женат, на момент тестирования трудоустроен - 0,04 МБ
Женщина, 29 лет, главный бухгалтер, замужем, на момент тестирования трудоустроена - 0,03 МБ
Женщина, 43 года, специалист в области страхования, замужем, на момент тестирования безработная - 0,04 МБ
Мужчина, 28 лет, региональный представитель, женат, на момент тестирования трудоустроен - 0,04 МБ
Результаты тестирования направляются клиенту (заказчику) в виде отчетов. Для демонстрации ниже представлены несколько таких отчетов. Обратите внимание, все они имеют отношение к реальным людям, прошедшим тестирование по методике "Эффективный Сотрудник".
Женщина, 31 год, директор по персоналу, не замужем, на момент тестирования трудоустроена - 0,07 МБ
Женщина, 30 лет, директор по персоналу, гражданский брак, на момент тестирования трудоустроена - 0,08 МБ
Женщина, 38 лет, директор по персоналу, вдова, на момент тестирования трудоустроена - 0,07 МБ
А вот так выглядят типичные комментарии тех, кто прошел тестирование и ознакомился с результатами (большая часть из них - представители управленческого звена и кадровых служб компаний):
"На мой взгляд, результат тестирования максимально приближен к тому, какой я есть."
"Интерпретация не в бровь, а в глаз! Очень интересно, все так и есть!"
"Вероятно, Вы хорошие психологи, так как Ваша интерпретация точна."
"По поводу результатов теста могу сказать, что даже удивлена, насколько близко к моему мнению о себе он оказался прав. Даже в чем я боялась сама себе признаться."
"Написано про меня, я даже удивлена, что всё так точно."
"Ознакомилась с моей характеристикой, осталась ей довольна. Результаты тестирования дали мне точную оценку."
"Получил свой портрет, в общем, очень точная картина получилась! Большое спасибо!"
"Я ознакомился с результатами теста. Они отражают объективную картину, я согласен со многими позициями, это про меня."
"Ну что тут комментировать, все очень точно и тонко подмечено. Психологический портрет максимально приближен к реальности. Спасибо!"
"По поводу тестов, 100% попадание!!! я даже немного в шоке... 100% про меня!!"
"Результаты тестирования меня приятно удивили. В них описана именно я. Полностью согласна с характеристикой, которую Вы дали."
"Я, честно говоря, очень удивилась результатам не в том плане, что они кардинально разнятся с реальностью, а скорее наоборот, приятно удивлена. Если не вдаваться в конкретные подробности, то в целом могу оценить результаты как 90% попадание из 100."
"Поразилась результатам. Там описана я практически такая, какая есть в самом деле."
"Буду кратка: к тестам всегда относилась с долей недоверия, но данный тест приятно удивил: характеристика предельно точная."
"Всё, что Вы написали, достаточно верно меня характеризует."
....................................
Если Вас заинтересовал программный комплекс "Эффективный Сотрудник", Вы можете подать заявку на его приобретение либо на участие в одной из ближайших бесплатных презентаций.
Заявку можно подать, связавшись с нами по телефонам или электронным адресам, указанным здесь
Рассмотрим альтернативную ситуацию.
К приобретению программного продукта Ваша компания сейчас не готова, либо Вы считаете, что это нецелесообразно по какой-либо причине (например, у Вас совсем небольшой штат сотрудников). Но при этом Вы желаете, чтобы соответствующая работа с персоналом (с использованием методики "Эффективный Сотрудник") была проведена.
В данном случае мы готовы предложить вариант, при котором все мероприятия и процедуры, связанные со сбором, обработкой исходной информации, а также последующая аналитическая работа будут проводиться исключительно сотрудниками нашего Агентства. Таким образом, программный продукт не приобретается. А Вам предоставляется подробный отчет, содержащий весь комплекс данных о сотрудниках (включая рекомендации по управлению), которые позволяет получить методика "Эффективный Сотрудник".
 << на Главную
|
|
